Regras de Frete e Envio

QUAL É O PRAZO DE ENTREGA DO MEU PEDIDO?

Você consegue ver os prazos e os tipos de entrega no seu carrinho de compras. É só clicar no produto desejado e depois clicar em “Comprar”.
Insira o seu CEP e clique em Calcular. Você verá as opções de entrega e pode escolher a opção que se encaixa melhor ao seu pedido.
Não esqueça! A data da entrega começa a contar a partir da confirmação de pagamento do seu pedido pela instituição financeira.

Importante: Nosso prazo de envio é de até 3 dias úteis para faturamento, separação e pedido de coleta.

QUAIS SÃO OS HORÁRIOS DE ENTREGA DO MEU PEDIDO?

As entregas são realizadas de segunda a sexta, das 8h às 18h. É indispensável que haja alguém no endereço solicitado para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.

QUAL É O TEMPO DE SEPARAÇÃO DO MEU PEDIDO?

O tempo de separação e expedição do pedido é de 1 a 3 dias úteis + prazo de entrega da modalidade escolhida.

O QUE É O FRETE A COMBINAR?

O frete a combinar, opção disponível no ato da compra, é para a escolha de envio via transportadora. Após a finalização da compra, nosso setor de vendas entrará em contato para combinar valores e forma de entrega.

Atenção: O valor que será apresentado no carrinho é de R$ 0,00, porém, após finalizar sua compra, a negociação deverá ser concluída em conjunto com nossos consultores (semelhante ao Mercado Pago).

MEU PEDIDO SERÁ ENTREGUE DURANTE A GREVE DOS CORREIOS?

Se o seu pedido foi enviado através Correios, poderá levar um tempo maior para que a entrega aconteça, mas estamos acompanhando de perto toda a situação para que você receba sua compra o mais rápido possível.

Se você solicitou a devolução do seu pedido e não conseguiu enviar o produto, não se preocupe, vamos estender o prazo de devolução da compra assim que a situação for normalizada.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda com sua compra, continuamos com nossos canais de atendimento disponíveis para você.